GM গ্রুপ আশা করেছিল ২০১২ সালে ২০% নিট মুনাফা করবে। কিন্তু বছর শেষে দেখে প্রতিষ্ঠানটির প্রকৃত লাভ হলো ১৫%। এখানে ৫% বিচ্যুতিকে কী বলা যায়?