ব্যবসায় সংগঠনের ভেতর ও বাইরে যে তথ্য, আদেশ-নির্দেশ প্রভৃতি আদান-প্রদান হয়, তাকে ব্যবসায়িক যোগাযোগ বলে। আর প্রতিষ্ঠানের বাইরের বিভিন্ন পক্ষের সাথে যে যোগাযোগ করা হয় তাকে বাহ্যিক যোগাযোগ বলে।