ব্যবস্থাপনা হলো দক্ষতার সাথে প্রতিষ্ঠানের সংশ্লিষ্ট অপরাপর লোকের মাধ্যমে কার্যসম্পাদন করিয়ে নেযার একটি সামাজিক প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিযায় পূর্ব নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপনা সচেষ্ট হয়। ব্যবস্থাপনার সয়লতা ও দক্ষতা প্রতিস্ঠানের সম্পদসমূহের সুষ্ঠ ব্যবহার সুনিশ্চিত করার উপর নির্ভরশীল। আর সম্পদসমূহের (মানব সম্পদ, আর্থিক সম্পদ, ভৌত সম্পদ, তথ্যগত সম্পদ)সুষ্ঠু ব্যবহারের মাধ্যমে অভীষ্ঠ্য লক্ষ্য হাসিলের জন্য ব্যবস্থাপককে এম অনুসারে একসেট কার্যক্রম পরিচালনা করতে হয়।

ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজগুলোর মধ্যে নিয়ন্ত্রন হচ্ছে সর্বশেষ ধাপ। পরিকল্পনা মাফিক প্রতিষ্ঠানের গুণগত ও পরিমানগত যাবতীয় কার্যাবলীর সম্পাদনের কাজকে নিয়ন্ত্রন বলা হয়। নিয়্ন্ত্রণ উদ্দেশ্য অর্জনকে সুনিশ্চিত করে। নিয়ন্ত্রণ হলো গৃহীত পরিকল্পনা, জারিকৃত নির্দেশনা ও প্রতিষ্ঠিত নীতি অনুযায়ী কার্য পরিচালিত হচ্ছে কিনা, তার পরীক্ষা করা।

সুতরাং বলা যায়, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপকীয় কাজ।