ই সার্ভিস এর পূর্ণ রুপ হলো ইলেক্ট্রনিক সার্ভিস।আর ই সার্ভিস বিভিন্ন অনলাইন সেবাকে বুঝায়। অনলাইনের মাধ্যমে সেবা পৌঁছে দেবার অর্থই হচ্ছে ই-সার্ভিস। তবে এটা সরকার বাদে অন্যান্য সংস্থা থেকেও পাওয়া যেতে পারে। বর্তমানে অনেক বেসরকারি প্রতিষ্ঠানও ই-সার্ভিস দিয়ে থাকে।