মি. রফিক একটা প্রতিষ্ঠানের সহকারী মানব সম্পদের ব্যবস্থাপক। কর্মীদের কাজের উৎসাহ বৃদ্ধির উপায় নিয়ে কাজ করছেন। তার কাজটি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পৃক্ত?