নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ কোনটি?
নোট
নিয়ন্ত্রণ হলো- ব্যবস্থাপনা কার্যাবলীর সর্বশেষ কাজ। যার মাধ্যমে পরিকল্পনায় যে অভিক্ষেপিত কার্যসূচির নির্দিষ্ট মান দেয়া থাকে, সে মানের সাথে সম্পাদিত কাজের তুলনা করে তারতম্য বা বিচ্যুতি নির্ধারণ করা এবং সংশোধনের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা। নিয়ন্ত্রণ হলো- একটি ফলাবর্তন (Feedback) ব্যবস্থা। এর মাধ্যমে ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য যথাযথভাবে অর্জনের জন্য পূর্বে প্রতিষ্ঠিত আদর্শমানের ভিত্তিতে অর্জিত ফলাফলের তুলনা করে নির্ণীত বিচ্যুতি দূরীকরণ কল্পে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।
গৃহীত পরিকল্পনা অনুযায়ী কার্যসম্পাদিত হচ্ছে কি না, তা মূল্যায়নের জন্য ব্যবস্থাপকরা কার্যক্ষেত্রে ৫টি ধাপের মাধ্যমে এই নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া সম্পাদন করেন। যথাঃ
- কাজের আদর্শমান প্রতিষ্ঠা।
- সম্পাদিত কাজের পরিমাপ।
- প্রতিষ্ঠিত আদর্শমানের সাথে সম্পাদিত কাজের তুলনা।
- বিচ্যুতির কারণ নির্ধারণ ও বিশ্লেষণ।
- সংশোধনমূলক ব্যবস্থা।